尊敬的网友,您好。我局收到对该超市投诉件后,已于12月26日指派工作人员联系联华超市核实相关情况,并联系消费者进行调解。调解中,因超市无法满足该消费者的相关诉求,并向我局出具书面情况说明拒绝接受调解,我局工作人员于12月27日上午9:30左右通过电话告知消费者处置情况。此事件处置过程中,我局执法人员严格按照投诉举报处置流程规范处置,克服新冠病毒感染困难带病坚持在岗工作。经核查,经办执法人员未发现有违反工作规定、廉洁纪律的情况。因您未留下联系方式,无法进一步核实有关情况,如您有相关违法线索,欢迎通过12315热线或网站向我局反映情况。感谢网友对我们工作的关注与理解,我们将诚恳接受群众的监督。
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