我要发帖

萧山静SPA /李静 充值卡退款

网络问政
发帖人:xc570224
2021-08-24 11:51:14 复制链接

欺骗消费者充值并另开新店,据不退款:2019年11月1日,本人在萧山城厢嘟嘟乐母婴生活馆(萧山萧绍路1060号二楼)婴幼儿洗浴项目充值1000元,该店店长为李静(李静同时管理萧绍路1060号三楼美容,对外宣传二楼、三楼同一家)。2020年疫情小区管控结束后前往该店,发现二楼、三楼均已关门。2021年1月,了解到李静新开的店在萧山江寺路77号门头为静SPA,到该店后李静告知在萧绍路1060号的充值可以转到新店使用,但是因为新店不提供婴幼儿洗浴,所以原来充值的洗浴钱可以在该店转为美容,但是不退款(有录音)。2021年8月19日,接到萧山江寺路77号静SPA李姓店员电话(手机号13567102957),明确现店长李静,同时也是原来萧绍路嘟嘟乐母婴生活馆的店长,并再次让我们将原来充值余款到新店转为美容项目。

本帖已推送到区商务局, 当前状态: 已办结
相关部门已受理该事件,并会在5个工作日内作出答复,请您耐心等待。
(用户已评分:4)
  • 2021-08-31 08:44:49
    区商务局:

    网友,您好:

    接您所反映的事项后,我局工作人员通过区市监系统查询得知,杭州萧山城厢嘟嘟乐母婴生活馆已于2020年7月份向辖区市场监督管理局申请注销并已核销。我们通过原“嘟嘟乐母婴生活馆”工商登记联系方式一直无法联系到该店法定代表人。根据你提供情况,我局工作人员与原嘟嘟乐店长核实情况,其表示自己与嘟嘟乐无直接关系,但会与您协商处理相关事项。8月30日上午,我局工作人员以电话形式向您告知了相关情况,您反馈已经就问题的解决与原店长协商一致。

    特此回复。


    杭州市萧山区商务局

                                                                                                                 2021年8月30日


  • 2021-08-24 14:53:46
    区商务局: 本事件已受理。
最新回复 (0)
返回
萧山网络问政 操作指南注意事项
联系我们

电话:0571-22883388

关注我们