又值新年将近，各政府机构对假期的休息调整又进行了改动；本来不用关心此类事情，但是我们家是开零售店的需要订购烟草的所以还需要了解、关心订购烟草的时间调动详情。但是，家里的零售店是我爸妈（主要是我妈）管着，毕竟年岁也大了，有些条条框框、或者口头说的事情他们也不一定能很好的理解。基于此初衷，有了如下的情况，并且让我非常的气愤，本人强烈要求烟草局相关人员（倪海峰势必包括在内的）给出一个合理信服的解释。

如下请容我还原下，和倪的对话（可能会有个别字的差别，因为我已经被移除所谓的“客户维护群”）

QQ

我：

---以后我们家关于烟草的事情和我联系 XXXXXXXXXXXX （此为手机号码）；你也知道我们这边开店的基本都是年纪比较大的，跟不上你们烟草先进的思想；不想你和我都还比较年轻。

--你们之前提起过的统一大区的烟草售价目前是什么情况？ 整个大区不能维持统一我表示理解，但是就一个村里才几家点这个售价高高低低卖的这么漂亮。

倪：

烟草公司没有强制性要求售价统一，要是统一售价了你们又会觉得烟草局实施强权了。

我：

不要说过就当做过了  （备注：一年365天请问下当事负责的经理人，来过回访过几次？可能你们会说镇上你们在去，都去了镇上了到村也没几公里吧你这么不愿进来；那你每年的提成、奖金怎么就拿的这么心安理得了！！！） 

倪：

我哪里有说过售价统一；我们有文件给你们吗？ 

很好，此处我给他掌声，说过的话当没没说过；推到你们没有文件上去。（难不成我妈真现在老的你的萧山土话“以后我们要按照统一标价卖了”都已经听不懂了？）；更精彩的来了，没给我答复二话不说直接把我踢出群。

请问我们是你们的顾客还是服务员？这是事业单位工作人员该有的一个态度吗？？？ （请见附图被踢出群的详细）

请问以后我所拥有的权益了解的情况，怎么解决传给我？ 如今他可以直接将我踢出群，那是否意味着“明天”他可以来规定我家的订购烟草数量和种类（我们家等级已经从原来的B2降到了现在的C7，请给出合理的评判标准详细考核表）； 那再之后是否意味这他可以来取缔我们家的烟草证？ 

请你们理解下，我们这些乡下小老百姓赚几个钱那是打心底里不容易； 你倒是办公室坐坐一年几十万拿拿！！！！！！

请相关领导和人员严肃对待这个问题。盼复！！！