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萧山加州杰仕健身

问政管理员No.1
2018-11-21 08:44:05 复制链接

西虹市瘦富反映

今年的10月10号,我跟我同事在萧山加州这里的杰仕健身办了三年的卡,刚交完费用后马上发现她们的大课和办卡时给我们看的课程时间是不一样的(办卡时给我们看的宣传纸上8点半以后都会有瑜伽课,后面给我们的课程上8点以后是完全没有瑜伽课的),这就是明晃晃的欺骗消费者,我们当然就提出了要退,可他一定承诺说11月份会调整课程,到时候会有我们可以上的瑜伽课。硬拖着我们不给我们退,还欺骗我们可以全额退,全额退!!!你告诉我,你是店里面的领导,权利最大,我在店里面认识你的,你肯定代表你的店。退卡的时候竟然变成他个人的事情了。
你们这么大的店开在那里,办卡的导购员个个都是领导,个个口若悬河,个个欺骗我们消费者办卡。竟然还说前两个月是适应月,到时候没有我们的课就全额退款给我们,一直说全额。欺骗了我们以后就加了微信,还安排了带我们的教练(安排教练只是想让我们再买私教课)健身真的是各种坑!这样子的店竟然能办出营业执照,我真的难以相信!一点诚信都没有!没有一个人站出来承担责任。各种推脱!!!
10月这一个月我们就一次都没有去过,因为没有符合我们时间的课。期间也有尝试过去赶7点50的瑜伽课,发现根本来不及。 
11月初我们查课程,可上面依然还是没有安排。我们就立刻找了办卡的人,说我们要退,那个人说好,让我们7号之后过去。 

14号,我过去了以后,前台说这个人已经辞职了,具体辞职了嘛,谁知道呢……谁知道这是不是另外一种欺骗。前台说我们退卡她们不管了,要填单子会有专门的人来联系我,说1到3天就会有人联系我,到时候会给我一个答复的(那个前台是她们的一个主管)。之后的5天完全没有任何消息。非要我们找上门去。

19号的上门,我们完全被晾在一边,后面去问她们联系到负责人了吗?直接一张便利贴递过来说让我去投诉帮我们办卡的销售人员……[费解]

20号晚上8点左右我同事接到了杰仕健身的电话,在电话里她只有一味地推卸责任甚至说他们公司没有存在过这个人(那之前给我们办卡的是鬼?)。并且在电话里还对我同事嘲讽的笑,这是一个商家处理问题的方式?



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(用户尚未评分)
  • 2018-11-21 14:02:58
    区商务局:申请退回该事件。 重复
  • 2018-11-21 14:14:32
    问政管理员1:同意退回该事件。 已在信访渠道办理中,我们不重复受理
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