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萧山快递派错件怎么办

蝉衣
2018-01-09 11:31:23 复制链接

2.17.12.18本人预约天天快递上门取件,后因故派错件,寄的羽绒服变成了牛仔裤。

联系快递公司后表示如果调查确系快递点派件错误,后期对我做出线上赔付。

1月迟迟未果,再次联系天天,表示派件结束,不接受处理。


本人在邮政申诉网提出申诉,打12305电话也无人接听。请问还有解决办法吗?快递公司的错误却让消费者自己来承担后果吗?还讲不讲道理

最新回复 (1)
问政管理员No.1 2018-01-09 15:57:39
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网友您好,您已在邮政申诉网申诉,故我们不重复受理。
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